Vertrieb und Kundenservice liegen Paul Viio besonders am Herzen. Schon früh erkannte er, dass man sich durch den Vertrieb seinen eigenen grenzenlosen Erfolg schaffen kann.
Erfolg im komplexen B2B-Vertrieb setzt voraus, dass man sich in die Situation des Kunden hineinversetzen kann, den Markt versteht, sein Wissen und seine Kompetenzen ständig weiterentwickelt und Durchhaltevermögen hat. Hinzu kommt ein starker Wille zum Erfolg.
Karrierewechsel – oder besser: Karrieresprung
Nachdem er über 15 Jahre lang in verschiedenen Positionen im Vertrieb in ganz Europa tätig gewesen war, entschied er sich im Herbst 2007 für eine Promotion, die er nur vier Jahre später (bei gleichzeitiger Halbtagstätigkeit im Vertrieb), im Jahr 2011, im Bereich Verkauf und Vertriebsmanagement abschloss. Die Art und Weise, wie Paul praktische Vertriebserfahrung mit den neuesten Theorien des Fachgebiets verbindet, macht ihn ziemlich einzigartig und führt zu echter Vertriebskompetenz.
Paul wurde an der renommierten Hanken School of Economics in Helsinki, Finnland, im Fach Marketing promoviert. Das Thema seiner Dissertation war die Beziehungsorientierung des Vertriebsprozesses im Business-to-Business-Kontext; seine Studie leistet insbesondere einen Beitrag zur Forschung über Relationship Marketing und Vertriebsmanagement.
Drei Professuren für Verkauf & Vertriebsmanagement
Zuvor hatte Paul gleichzeitig zwei Professuren für Verkauf und Vertriebsmanagement an zwei hochrangigen Business Schools inne: als Professor of Practice in Selling and Sales Management an der Aalto University School of Business (2013–2018) und als Evli Assistant Professor of Selling and Sales Management an der Hanken School of Economics (2015–2020) in Helsinki, Finnland.
Außerdem war Paul der Erste, der die angesehene Position des Evli Professor of Practice in Selling and Sales Management an der Hanken School of Economics (2021–2023) in Helsinki, Finnland, innehatte.
Er war zudem unter anderem Director of Sales Research an der Hanken School of Economics, Senior Researcher an der Aalto University und Research Fellow an der Stockholm Business School, Stockholm University, Stockholm, Schweden. Darüber hinaus war er als Gastprofessor, Gastdozent und Gastforscher an Universitäten in verschiedenen Ländern tätig, darunter Österreich, Finnland, Monaco, Norwegen, Schweden und die USA.
In der akademischen Welt war er als Forscher aktiv, leitete wissenschaftliche Forschungsprojekte zum Vertrieb und unterrichtete und betreute Studierende (Ph.D., eMBA, MBA, M.Sc. und B.Sc.) in Verkauf und Vertriebsmanagement – darunter wertorientierter Verkauf und Vertriebsmanagement, persönlicher Verkauf, Management von Käufer-Verkäufer-Beziehungen, Value Pricing Management und wertbasiertes Pricing – an Universitäten und Business Schools international. Er ist weiterhin als Autor wissenschaftlicher und praxisorientierter Artikel über Verkauf & Vertriebsmanagement sowie das Management von Käufer-Verkäufer-Beziehungen aktiv.
Veröffentlichungen in wissenschaftlichen Fachzeitschriften
Pauls Vertriebsforschung wurde in hoch angesehenen wissenschaftlichen Fachzeitschriften wie Industrial Marketing Management und dem Journal of Business to Business Marketing veröffentlicht. Er ist Gutachter für das Journal of Personal Selling and Sales Management und Industrial Marketing Management. Seine Publikationsliste und sein Forschungsprofil finden Sie auf ResearchGate.net.
Fokus auf die Unterstützung von Unternehmen
Nachdem er über 10 Jahre lang seine Zeit zwischen Wissenschaft und der Unterstützung von Unternehmen aufgeteilt hatte, entschied sich Paul Anfang 2021, seine Zeit und Energie wieder vorrangig der Arbeit mit Unternehmen zu widmen, um ihnen zu helfen, ihre Vertriebsleistung zu verbessern.
Sein Schwerpunkt liegt darauf, Führungskräfte und Organisationen im kundenorientierten B2B-Value-Selling zu trainieren, Workshops zu moderieren und Keynotes zu B2B-Value-Selling und Kundenmanagement zu halten; zudem ist er als Consultant und Berater für Unternehmen tätig.
Die zentralen Themen sind Kundenzentrierung, Kundenwert, Kundenerlebnis, gemeinsame Wertschöpfung mit dem Kunden (Value Co-Creation) und die Zukunft des Vertriebs im Zeitalter der KI – der künstlichen Intelligenz.
Paul spricht fließend vier Sprachen: Schwedisch (Muttersprache), Finnisch, Englisch und Deutsch. Er hält Keynotes, trainiert Führungskräfte, moderiert Workshops und berät in allen vier Sprachen.
Privatleben
Paul ist nicht nur eine führende Autorität und Experte für B2B-Value-Selling und Vertriebsmanagement, sondern auch Ehemann und Vater von zwei Kindern. Er ist sportlich aktiv (Street Workout, Fitnessstudio, Laufen, Schwimmen, Skiroller, Skilanglauf, Surfen usw.), reist gern und verbringt gern Zeit mit seiner Familie.
